L'utilisation du site Internet www.lechai.fr de la société Le Chai nécessite l'acceptation par l’Utilisateur des Conditions Générales accessible en cliquant ici.

1. Politique de confidentialité

1.1 Type de données collectées

1.2 Les données que nous collections automatiquement par votre utilisation de notre site

1.3 Données partenaires

1.4 Utilisation de vos données

1.5 Utilisation de vos données avec votre consentement

1.6 Utilisation de vos données pour respecter nos obligations légales

1.7 Destinataires des données

1.8 Responsable de traitement

1.9 Durée de conservation

1.10 Vos droits

1.11 Sécurité de vos données

2. Politique de cookies

2.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

2.2 Les cookies utilisés par Le Chai

2.3 Les cookies de nos partenaires

2.4 Votre choix par rapport aux cookies

1. Politique de confidentialité

Afin que vous puissiez utiliser le site www.lechai.fr en toute confiance, la présente Politique de confidentialité vise à décrire de manière transparente quelles données sont traitées par Le Chai, comment et pourquoi.

1.1 Type de données collectées

Nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes vous concernant:
Les données que vous renseignez
Le caractère obligatoire ou facultatif des données que vous renseignez vous est signalé lors de leur collecte par un astérisque.

Lorsque vous créez votre Compte Personnel, vous devez nous communiquer :

• Nom
• Prénom
• Votre adresse email ainsi que votre mot de passe qui est crypté.

Vous pouvez également choisir de nous communiquer les informations suivantes :

• Numéro de téléphone.

Vous pouvez également vous inscrire à notre newsletter.

Une fois connecté, vous pouvez à tout moment modifier les informations que vous avez renseignées lors de la création de votre compte. Vous pouvez également spécifier les éléments suivant :

• Votre adresse postale
• Votre adresse email
• Votre mot de passe.

Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, vous devez nous communiquer votre adresse email.

1.2 Les données que nous collections automatiquement par votre utilisation de notre site

Nous enregistrons des données d’utilisation lorsque vous accédez à notre Site (ou les utiliser d’une quelconque manière), notamment quand vous effectuez une recherche ou quand vous enregistrez un article. Nous effectuons notamment des mesures d’audience, avec lesquelles nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du Site, ainsi que l’activité des visiteurs sur le Site et leur fréquence de retour. Nous utilisons des identifiants de connexion (notamment des identifiants concernant vos appareils mobiles) et des cookies ainsi que votre adresse IP pour vous identifier et pour enregistrer votre activité. Nous sommes également susceptibles de collecter des données techniques sur votre connexion internet, votre navigateur et vos appareils.

1.3 Données partenaires

Nous sommes susceptibles de recevoir des données personnelles vous concernant de la part de nos clients et partenaires (exemple : agrégateurs de données).

1.4 Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour vous fournir nos services, et notamment :

• Assurer la création et la gestion de votre compte.
• Vous permettre de suivre vos commandes.
• Vous permettre d’annoncer des évènements culturels et d’assurer leur gestion.
• Vous envoyer des emails concernant votre utilisation de nos services et également notre newsletter.
• Vous permettre d'ajouter dans une liste d'envie les différents articles du site.
• Répondre à vos questions au support client.

Sur la base de notre intérêt légitime, nous utilisons vos données pour :

• Faire des statistiques et analyses marketing, afin de comprendre comment vous utilisez nos services.
• Vous proposer du contenu personnalisé et améliorer votre expérience utilisateur.

1.5 Utilisation de vos données avec votre consentement

Nous sommes susceptibles de vous adresser des propositions commerciales et/ou promotionnelles émanant de tiers, uniquement avec votre consentement, recueilli notamment à l'occasion de la réception d'un message de Le Chai proposant d'accéder aux offres de ces sociétés tierces.
Vos données ne sont en aucun cas vendues à des sociétés tierces par Le Chai.

1.6 Utilisation de vos données pour respecter nos obligations légales

Enfin, nous sommes susceptibles de traiter vos données à des fins de preuve et dans le cadre du respect de nos obligations légales.

1.7 Destinataires des données

Les données que nous collectons sont accessibles à nos prestataires de services, agissant en qualité de sous-traitants, qui concourent administrativement et techniquement à la réalisation des finalités visées ci-dessus (prestataire d’hébergement, prestataire de maintenance web…)
Afin de respecter nos obligations légales, vos données personnelles peuvent également être transmises aux autorités administratives et judiciaires autorisées, uniquement sur réquisition judiciaire.

1.8 Responsable de traitement

La société LE CHAI (ci-après dénommée « Le Chai »), dont le siège social est au 1 Rue du Pressoir - 64140 BILLÈRE, inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Pau est responsable du traitement des données qu’elle collecte dans le cadre de votre utilisation du Service www.lechai.fr

1.9 Durée de conservation

La durée de conservation de vos données personnelles varie en fonction de la finalité de leurs collectes : Les données client (identité, coordonnées électroniques, historique d’utilisation des services, toutes données renseignées) sont conservées 3 ans à compter de la dernière connexion à son compte du client.

1.10 Vos droits

Conformément à la réglementation sur les données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droits d’accès : il s’agit de votre droit d’obtenir la confirmation que vos données sont traitées ou non, et si oui, d’accéder à ces données.
• Droit de rectification : il s’agit de votre droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, que vos données inexactes soient rectifiées, et que vos données incomplètes soient complétées. Vous pouvez en outre, à tout moment, modifier les données personnelles de votre compte.
• Droit de suppression / effacement : il s’agit de votre droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, l’effacement de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• Droit de limitation : il s’agit de votre droit d’obtenir la limitation du traitement lorsque vous vous y opposez, lorsque vous contestez l’exactitude de vos données, lorsque vous pensez que leur traitement est illicite, ou lorsque vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice.
• Droit d’opposition : Il s’agit de votre droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données par Le Chai, sauf en cas de motifs légitimes et impérieux par Le Chai. Vous pouvez également vous opposer au traitement fait à des fins de prospection.
• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée sur un traitement automatisé : vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant, sauf lorsque cette décision est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat, ou est autorisée légalement.
• Réclamations : vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
• Directives en cas de décès : vous avez le droit de donner des directives pour le sort de vos données personnelles en cas de décès.

Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité via la rubrique votre Compte. Pour l’exercice de vos autres droits, vous devez vous adresser soit par mail à communication@lechai.fr, soit directement via la rubrique Contact.

1.11 Sécurité de vos données

Nous protégeons vos informations à l’aide de mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives. Nos mesures de protection incluent notamment des pare-feu, des contrôles d’accès physiques à nos centres de données et des contrôles d’autorisation d’accès aux informations.

2. Politique de cookies

Le Chai souhaite vous informer de manière claire et transparente sur l'usage des cookies lors de votre navigation sur notre Site et nos Applications.

2.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier texte stocké sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, mobile) par le biais de votre logiciel de navigation à l'occasion de la consultation d'un service en ligne.
Cela signifie qu’un cookie nous est envoyé à chaque fois que vous ouvrez une page sur notre site à partir de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Les cookies enregistrés par nous ou par des tiers lorsque vous visitez notre Site ne vous reconnaissent pas personnellement en tant qu'individu, mais reconnaissent seulement l'appareil que vous êtes en train d'utiliser. Les cookies ne stockent aucune donnée personnelle sensible ou directement identifiable mais donnent simplement une information sur votre navigation de façon à ce que votre terminal puisse être reconnu plus tard.
Les cookies ne causent aucun dommage à votre appareil, mais permettent plus facilement par exemple de retrouver vos préférences, de pré-remplir certains champs et d'adapter le contenu de nos services.
Vous seul(e) choisissez si vous souhaitez avoir des cookies enregistrés sur votre appareil et vous pouvez facilement contrôler l'enregistrement des cookies.

2.2 Les cookies utilisés par Le Chai

Les cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels que nous émettons nous permettent :

• De vous identifier lorsque vous vous connectez sur notre Site.
• D’adapter la présentation de notre Site et espaces publicitaires aux préférences d'affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d'affichage, système d'exploitation utilisé, etc), selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte.
• D’améliorer votre expérience utilisateur en pré-remplissant certains champs de nos formulaires.

Ces cookies ont une durée de conservation de 13 mois.

Les cookies analytiques

Les cookies analytiques que nous déposons nous permettent d’analyser l’utilisation de notre Site et d'améliorer notre parcours utilisateur en établissant des statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation (rubriques et contenus visités, parcours...). Ces cookies ont une durée de conservation de 13 mois.

2.3 Les cookies de nos partenaires

Des cookies peuvent être déposés sur votre navigateur, avec votre consentement, par nos partenaires agissant en qualité de responsables de traitements. On parle alors de cookie tiers.
C’est le cas à l’occasion de l’intégration sur notre site de certains modules et fonctionnalités, comme les boutons sociaux ou cartographies.
Le Chai ne gère pas les cookies de ces sociétés partenaires et n'a aucun contrôle ni responsabilité sur ces cookies et sur l’utilisation des données collectées par leur biais. A cet égard, nous vous conseillons de consulter la propre politique de ces partenaires liés à ces cookies.

2.4 Votre choix par rapport aux cookies

Paramètres de votre navigateur et de vos appareils mobiles.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal (opt-in) ou, au contraire, qu'ils soient rejetés (opt-out). Certains navigateurs vous permettent de définir des règles pour gérer les cookies site par site.
Pour la gestion des cookies, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits :

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